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Alemanha

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Países da UE

Aplica-se aos seguintes países:
Áustria, Bélgica, Bulgária, Dinamarca, Estônia, Finlândia, França, Grécia, Irlanda, Itália, Letônia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Países Baixos, Polônia, Portugal, Romênia, Suécia, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, República Tcheca e Hungria.

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Países fora da UE

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Prazos de Entrega

• Alemanha: 2 a 3 dias úteis.
• Outros países da UE: 5 a 7 dias úteis.
  Observe que os prazos de entrega podem variar devido a feriados ou circunstâncias imprevistas.

Métodos de Envio

Utilizamos diversos métodos de envio, incluindo:

• DHL
• UPS
• Serviços Postais

O método de envio específico para o seu pedido dependerá da sua localização e do tamanho/peso do seu pedido.

Rastreamento de Pedidos

Assim que seu pedido for Após o envio, você receberá um número de rastreamento por e-mail. Você pode usar esse número de rastreamento para acompanhar o andamento da sua entrega.

Observações importantes: Pedidos de baterias para bicicletas elétricas

• Para pedidos fora da Alemanha: As baterias para bicicletas elétricas não são passíveis de devolução ou reembolso.
• Assinatura obrigatória: É necessária uma assinatura no momento da entrega para todos os pedidos de baterias para bicicletas elétricas.
• Verificação de compatibilidade: Antes de comprar uma bateria para bicicleta elétrica, certifique-se de que ela seja compatível com o modelo específico da sua bicicleta elétrica. A seleção incorreta da bateria pode causar problemas de desempenho ou danos.

Observações adicionais

1. Para itens grandes ou pesados, taxas de envio adicionais podem ser aplicadas.
2. Os prazos de entrega podem ser maiores para envios para áreas remotas.
3. Impostos e taxas de importação podem ser aplicados a pedidos internacionais. Entre em contato com a alfândega local para obter mais informações.