Prophete elcykelbatteriersättning för Prophete 36V ZZ1311004/ Prophete Cargo (20.ETL.20 / 22.ETL.20)

Allmänna villkor med kundinformation

Innehållsförteckning

1. Omfattning
2. Avtalsslut
3. Ångerrätt
4. Priser och betalningsvillkor
5. Leverans- och fraktvillkor
6. Äganderättsförbehåll
7. Ansvar för fel (garanti)
8. Tillämplig lag
9. Jurisdiktionsort
10. Alternativ tvistlösning

1. Omfattning
   1.1 Dessa allmänna villkor (nedan kallade "GTC") från Akku Zentrum GmbH (nedan kallad "Säljaren") gäller för alla avtal om leverans av varor som ingås mellan en konsument eller näringsidkare (nedan kallad till som "Kund") och Säljaren avseende de varor som visas i Säljarens webbutik. Inkluderingen av Kundens egna villkor invänds härmed, om inte annat avtalats.
   1.2 En konsument i den mening som avses i dessa allmänna villkor är varje fysisk person som ingår en rättslig transaktion för syften som huvudsakligen inte kan hänföras till deras kommersiella eller oberoende yrkesverksamhet.
   1.3 En näringsidkare i den mening som avses i dessa allmänna villkor är en fysisk eller juridisk person eller ett handelsbolag med rättskapacitet som, vid ingående av en rättslig transaktion, agerar i utövandet av sin kommersiella eller oberoende yrkesverksamhet.

2. Avtalsingående
   2.1 Produktbeskrivningarna i Säljarens webbutik utgör inte bindande erbjudanden från Säljarens sida, utan tjänar till att Kunden lämnar ett bindande erbjudande.
   2.2 Kunden kan lämna ett erbjudande via det onlinebeställningsformulär som är integrerat i Säljarens webbutik. Genom att göra detta lämnar Kunden, efter att ha placerat de valda varorna i den virtuella varukorgen och slutfört den elektroniska beställningsprocessen, ett juridiskt bindande avtalsenligt erbjudande avseende varorna i varukorgen genom att klicka på knappen som avslutar beställningsprocessen.
   2.3 Säljaren kan acceptera Kundens erbjudande inom fem dagar,

• genom att skicka Kunden en skriftlig orderbekräftelse eller en orderbekräftelse i textform (fax eller e-post), i vilket fall Kundens mottagande av orderbekräftelsen är avgörande, eller
• genom att leverera de beställda varorna till Kunden, i vilket fall Kundens mottagande av varorna är avgörande, eller
• genom att begära betalning från Kunden efter att beställningen har lagts.
  Om flera av de ovannämnda alternativen föreligger, ingås avtalet när ett av de ovannämnda alternativen först inträffar. Fristen för att acceptera erbjudandet börjar dagen efter att erbjudandet skickats av Kunden och slutar vid utgången av den femte dagen efter att erbjudandet skickats. Om säljaren inte accepterar kundens erbjudande inom den ovannämnda perioden ska detta anses som ett avslag på erbjudandet, vilket innebär att kunden inte längre är bunden av sin avsiktsförklaring.
  2.4 Vid val av en betalningsmetod som erbjuds av PayPal sker betalningsbehandlingen via betaltjänstleverantören PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (nedan kallat "PayPal"), i enlighet med PayPals användarvillkor, tillgängliga på?https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full?eller - om kunden inte har ett PayPal-konto - enligt villkoren för betalningar utan ett PayPal-konto, tillgängliga på?https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Om Kunden betalar med en betalningsmetod som erbjuds av PayPal och som kan väljas i online-beställningsprocessen, accepterar Säljaren härmed Kundens erbjudande när Kunden klickar på knappen som avslutar beställningsprocessen.
  2.5 När ett erbjudande lämnas via Säljarens online-beställningsformulär lagras avtalstexten av Säljaren efter att avtalet ingåtts och skickas till Kunden i textform (t.ex. e-post, fax eller brev) efter att beställningen har skickats. Säljaren har ingen ytterligare åtkomst till avtalstexten. Om Kunden har skapat ett användarkonto i Säljarens webbutik innan han skickar sin beställning, arkiveras beställningsuppgifterna på Säljarens webbplats och kan nås av Kunden kostnadsfritt via sitt lösenordsskyddade användarkonto genom att ange motsvarande inloggningsuppgifter.
  2.6 Innan Kunden bindande skickar beställningen via Säljarens online-beställningsformulär kan Kunden identifiera eventuella inmatningsfel genom att noggrant läsa informationen som visas på skärmen. Ett effektivt tekniskt medel för bättre identifiering av inmatningsfel kan vara webbläsarens förstoringsfunktion, med hjälp av vilken visningen på skärmen förstoras. Kunden kan korrigera sina inmatningar med hjälp av vanliga tangentbords- och musfunktioner tills de klickar på knappen som avslutar beställningsprocessen.
  2.7 Endast tyska är tillgängligt för ingående av avtal.
  2.8 Orderbehandling och kommunikation sker vanligtvis via e-post och automatiserad orderbehandling. Kunden måste se till att den e-postadress som de anger för orderbehandling är korrekt så att e-postmeddelanden som skickas av säljaren kan tas emot på denna adress. Kunden måste särskilt se till att alla e-postmeddelanden som skickas av säljaren eller av tredje part som säljaren anlitar för orderbehandling kan levereras, särskilt vid användning av skräppostfilter.

• 3. Ångerrätt
     3.1 Konsumenter har generellt sett ångerrätt.
     3.2 Ytterligare information om ångerrätten finns i säljarens avbokningspolicy.

  4. Priser och betalningsvillkor
     4.1 Om inget annat anges i säljarens produktbeskrivning är de angivna priserna totalpriser inklusive lagstadgad moms. Eventuella ytterligare leverans- och fraktkostnader specificeras separat i respektive produktbeskrivning.
     4.2 Betalningsalternativen meddelas Kunden i Säljarens webbutik.
     4.3 Om förskottsbetalning via banköverföring har avtalats, ska betalning ske omedelbart efter avtalets ingående, såvida inte parterna har avtalat om ett senare förfallodatum.

  5. Leverans- och fraktvillkor
     5.1 Om Säljaren erbjuder sig att skicka varorna, sker leverans inom det leveransområde som Säljaren angett till den leveransadress som Kunden angett, om inte annat avtalats. Leveransadressen som angetts i Säljarens orderhantering är avgörande för transaktionen.
     5.2 Om leveransen av varorna misslyckas av skäl som kan hänföras till Kunden, ska Kunden bära de rimliga kostnader som Säljaren ådrar sig till följd av detta. Detta gäller inte för kostnaderna för den ursprungliga leveransen om Kunden faktiskt utövar sin ångerrätt. För returkostnader gäller reglerna i Säljarens avbokningspolicy om Kunden effektivt utövar sin ångerrätt.
     5.3 Om Kunden agerar som näringsidkare övergår risken för oavsiktlig förlust och oavsiktlig försämring av de sålda varorna till Kunden så snart Säljaren har levererat varan till transportören, speditören eller annan person eller institution som utsetts att utföra transporten. Om Kunden agerar som konsument övergår risken för oavsiktlig förlust och oavsiktlig försämring av de sålda varorna i allmänhet inte till Kunden förrän varorna överlämnas till Kunden eller en person som är behörig att ta emot dem. Trots detta övergår risken för oavsiktlig förlust och oavsiktlig försämring av de sålda varorna även till Kunden när Säljaren har levererat varan till transportören, speditören eller annan person eller institution som utsetts att utföra transporten, om Kunden har uppdragit åt transportören, speditören eller annan person eller institution som utsetts att utföra transporten och Säljaren inte tidigare har utsett denna person eller institution till Kunden.
     5.4 Säljaren förbehåller sig rätten att frånträda avtalet vid felaktig eller otillbörlig egenleverans. Detta gäller endast i det fall att Säljaren inte är ansvarig för den utebliven leveransen och har slutfört en specifik täckningstransaktion med leverantören med vederbörlig aktsamhet. Säljaren kommer att göra alla rimliga ansträngningar för att anskaffa varorna. Om varorna inte är tillgängliga eller endast delvis tillgängliga kommer Kunden att informeras utan dröjsmål och ersättningen återbetalas omedelbart.
     5.5 Avhämtning av Kunden är inte möjlig av logistiska skäl.

  6. Äganderättsförbehåll
     Om Säljaren gör en förskottsbetalning behåller de äganderätten till de levererade varorna tills den skyldiga köpeskillingen har betalats i sin helhet.

  7. Ansvar för fel (Garanti)
     7.1 Om inget annat anges i följande bestämmelser gäller det lagstadgade ansvaret för fel. Med avvikelse från detta, vid avtal om leverans av varor:
     7.2 Om Kunden agerar som näringsidkare,

  • har Säljaren valet av typ av kompletterande prestation;
  • preskriptionstiden för fel i nya varor är ett år från leveransen av varorna;
  • rättigheter och anspråk på grund av fel är uteslutna för begagnade varor;
  • preskriptionstiden börjar inte på nytt om en ersättningsleverans görs inom ramen för ansvar för fel.
    7.3 Ovan nämnda ansvarsbegränsningar och förkortning av fristen gäller inte
  • för skadeståndsanspråk och ersättning för utgifter från Kunden,
  • i händelse av att Säljaren bedrägligt har dolt felet,
  • för varor som har använts i enlighet med sitt sedvanliga bruk för en byggnad och har orsakat dess felaktighet,
  • för eventuell befintlig skyldighet för Säljaren att tillhandahålla uppdateringar för digitala produkter, vid avtal om leverans av varor med digitala element.
    7.4 Vidare gäller för näringsidkare att de lagstadgade preskriptionstiderna för eventuella lagstadgade regresskrav förblir opåverkade.
    7.5 Om Kunden agerar som handlare i den mening som avses i § 1 HGB (Tysk handelslag), är de underkastade den kommersiella inspektions- och reklamationsskyldigheten enligt § 377 HGB. Om Kunden inte uppfyller de däri angivna anmälningsskyldigheterna, ska varorna anses vara godkända.
    7.6 Om Kunden agerar som konsument, ombeds hen att reklamera levererade varor med uppenbara transportskador till leverantören?och informera säljaren i enlighet därmed. Underlåtenhet att följa denna begäran påverkar inte Kundens lagstadgade eller avtalsenliga anspråk på fel.
    8. Tillämplig lag
    För alla rättsförhållanden mellan parterna ska Förbundsrepubliken Tysklands lag tillämpas, exklusive lagarna om internationell köp av lösöre. För konsumenter gäller detta lagval endast i den utsträckning som det beviljade skyddet inte återkallas genom tvingande bestämmelser i lagen i den stat där konsumenten har sin vanliga bosättning.
    9. Jurisdiktion
    Om Kunden agerar som handlare, en offentligrättslig juridisk person eller en offentligrättslig specialfond med säte i Förbundsrepubliken Tyskland, är den exklusiva jurisdiktionen för alla tvister som uppstår på grund av detta avtal Säljarens verksamhetsort. Om Kunden är baserad utanför Förbundsrepubliken Tysklands territorium är Säljarens verksamhetsort den exklusiva jurisdiktionen för alla tvister som uppstår på grund av detta avtal om avtalet eller anspråk som uppstår på grund av avtalet kan hänföras till Kundens yrkesmässiga eller kommersiella verksamhet. I ovanstående fall har dock säljaren även rätt att överklaga till domstolen på kundens arbetsplats.

  • 10. Alternativ tvistlösning
    10.1 EU-kommissionen tillhandahåller en plattform för online-tvistlösning utanför domstol, som finns tillgänglig på?https://ec.europa.eu/consumers/odr. Denna plattform fungerar som en ingångspunkt för utomrättslig lösning av tvister som uppstår vid online-köp- eller serviceavtal som involverar en konsument.
    10.2 Säljaren är varken skyldig eller villig att delta i ett tvistlösningsförfarande inför en konsumentskiljenämnd.