ZZ3611005 Ebike Batteri 36V 13Ah, Erstatning for Prophete eSUV E-Bike 28" 21.ETS.20, Prophete Geniesser 5.0 City E-Bike 28"

Almindelige vilkår og betingelser med kundeoplysninger

Indholdsfortegnelse

1. Omfang
2. Kontraktindgåelse
3. Fortrydelsesret
4. Priser og betalingsbetingelser
5. Leverings- og forsendelsesbetingelser
6. Ejendomsforbehold
7. Ansvar for mangler (garanti)
8. Gældende lov
9. Værneting
10. Alternativ tvistbilæggelse

1. Omfang
   1.1 Disse generelle vilkår og betingelser (herefter benævnt "GTC") fra Akku Zentrum GmbH (herefter benævnt "Sælger") gælder for alle kontrakter om levering af varer indgået mellem en forbruger eller en erhvervsdrivende (herefter benævnt til som "Kunde") og Sælger vedrørende de varer, der vises i Sælgers onlinebutik. Der gøres hermed indsigelse mod medtagelsen af ​​Kundens egne betingelser, medmindre andet er aftalt.
   1.2 En forbruger i henhold til disse generelle vilkår og betingelser er enhver fysisk person, der indgår en retshandel med formål, der overvejende ikke kan henføres til deres kommercielle eller uafhængige erhvervsaktivitet.
   1.3 En erhvervsdrivende i henhold til disse generelle vilkår og betingelser er en fysisk eller juridisk person eller et partnerskab med retsevne, der ved indgåelse af en retshandel handler i udøvelsen af ​​deres kommercielle eller uafhængige erhvervsaktivitet.

2. Kontraktindgåelse
   2.1 Produktbeskrivelserne i Sælgers onlinebutik repræsenterer ikke bindende tilbud fra Sælgers side, men tjener til afgivelse af et bindende tilbud fra Kunden.
   2.2 Kunden kan afgive et tilbud via den online bestillingsformular, der er integreret i Sælgers onlinebutik. Dermed afgiver Kunden, efter at have placeret de valgte varer i den virtuelle indkøbskurv og gennemført den elektroniske bestillingsproces, et juridisk bindende kontraktligt tilbud vedrørende de varer, der er indeholdt i indkøbskurven, ved at klikke på knappen, der afslutter bestillingsprocessen.
   2.3 Sælgeren kan acceptere Kundens tilbud inden for fem dage,

• ved at sende Kunden en skriftlig ordrebekræftelse eller en ordrebekræftelse i tekstform (fax eller e-mail), i hvilket tilfælde Kundens modtagelse af ordrebekræftelsen er afgørende, eller
• ved at levere de bestilte varer til Kunden, i hvilket tilfælde Kundens modtagelse af varerne er afgørende, eller
• ved at anmode Kunden om betaling efter ordren er afgivet.
  Hvis flere af de ovennævnte alternativer findes, indgås aftalen på det tidspunkt, hvor et af de ovennævnte alternativer først opstår. Fristen for at acceptere tilbuddet begynder dagen efter, at Kunden har sendt tilbuddet, og slutter ved udgangen af ​​den femte dag efter afsendelsen af ​​tilbuddet. Hvis Sælger ikke accepterer Kundens tilbud inden for den nævnte periode, anses dette for en afvisning af tilbuddet med den konsekvens, at Kunden ikke længere er bundet af sin hensigtserklæring.
  2.4 Ved valg af en betalingsmetode, der tilbydes af PayPal, udføres betalingsbehandlingen via betalingstjenesteudbyderen PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (herefter benævnt "PayPal"), underlagt PayPals brugsbetingelser, der er tilgængelige på?https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full?eller - hvis kunden ikke har en PayPal-konto - i henhold til betingelserne for betalinger uden en PayPal-konto, der er tilgængelige på?https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Hvis Kunden betaler med en betalingsmetode, der tilbydes af PayPal, og som kan vælges i onlinebestillingsprocessen, accepterer Sælger hermed Kundens tilbud, når Kunden klikker på knappen, der afslutter bestillingsprocessen.
  2.5 Når et tilbud afgives via Sælgers onlinebestillingsformular, gemmes kontraktteksten af ​​Sælger efter kontraktens indgåelse og sendes til Kunden i tekstform (f.eks. e-mail, fax eller brev), efter at ordren er afsendt. Sælger har ikke yderligere adgang til kontraktteksten. Hvis Kunden har oprettet en brugerkonto i Sælgers onlinebutik, før Kunden sender sin ordre, arkiveres ordredataene på Sælgers hjemmeside og kan tilgås gratis af Kunden via sin adgangskodebeskyttede brugerkonto ved at angive de tilsvarende logindata.
  2.6 Før Kunden bindende afgiver ordren via Sælgers onlinebestillingsformular, kan Kunden genkende mulige indtastningsfejl ved omhyggeligt at læse de oplysninger, der vises på skærmen. Et effektivt teknisk middel til bedre genkendelse af indtastningsfejl kan være browserens forstørrelsesfunktion, hvorved visningen på skærmen forstørres. Kunden kan rette sine indtastninger ved hjælp af de sædvanlige tastatur- og musefunktioner, indtil de klikker på knappen, der afslutter bestillingsprocessen.
  2.7 Kun tysk er tilgængeligt for indgåelse af kontrakten.
  2.8 Ordrebehandling og kommunikation foregår generelt via e-mail og automatisk ordrebehandling. Kunden skal sikre, at den e-mailadresse, som kunden har angivet til ordrebehandling, er korrekt, så e-mails sendt af sælger kan modtages på denne adresse. Kunden skal især sørge for, at alle e-mails, der sendes af Sælger eller af tredjeparter, som Sælger har bestilt til ordrebehandling, kan leveres, især ved brug af SPAM-filtre.

• 3. Fortrydelsesret
     3.1 Forbrugere har generelt fortrydelsesret.
     3.2 Yderligere oplysninger om fortrydelsesretten findes i Sælgers fortrydelsespolitik.

  4. Priser og betalingsbetingelser
     4.1 Medmindre andet er angivet i Sælgers produktbeskrivelse, er de angivne priser samlede priser, inklusive den lovpligtige moms. Eventuelle yderligere leverings- og forsendelsesomkostninger vil blive specificeret separat i den respektive produktbeskrivelse.
     4.2 Betalingsmulighederne meddeles Kunden i Sælgers onlinebutik.
     4.3 Hvis forudbetaling via bankoverførsel er aftalt, forfalder betalingen umiddelbart efter kontraktens indgåelse, medmindre parterne har aftalt en senere forfaldsdato.

  5. Leverings- og forsendelsesbetingelser
     5.1 Hvis Sælger tilbyder at sende varerne, vil levering ske inden for det af Sælger angivne leveringsområde til den leveringsadresse, som Kunden har oplyst, medmindre andet er aftalt. Den leveringsadresse, der er angivet i Sælgers ordrebehandling, er afgørende for transaktionen.
     5.2 Hvis leveringen af ​​varerne mislykkes af årsager, der kan tilskrives Kunden, afholder Kunden de rimelige omkostninger, som Sælger har pådraget sig som følge heraf. Dette gælder ikke for omkostningerne ved den oprindelige forsendelse, hvis Kunden effektivt udøver sin fortrydelsesret. For returneringsomkostninger gælder bestemmelsen i Sælgers fortrydelsespolitik, hvis Kunden effektivt udøver sin fortrydelsesret.
     5.3 Hvis Kunden handler som erhvervsdrivende, overgår risikoen for utilsigtet tab og utilsigtet forringelse af de solgte varer til Kunden, så snart Sælger har leveret varen til transportøren, speditøren eller anden person eller institution, der er udpeget til at udføre forsendelsen. Hvis Kunden handler som forbruger, overgår risikoen for utilsigtet tab og utilsigtet forringelse af de solgte varer generelt ikke til Kunden, før varerne er overdraget til Kunden eller en person, der er bemyndiget til at modtage dem. Uanset dette overgår risikoen for utilsigtet tab og utilsigtet forringelse af de solgte varer også til Kunden, når Sælger har leveret varen til transportøren, speditøren eller anden person eller institution, der er udpeget til at udføre forsendelsen, hvis Kunden har overdraget transportøren, speditøren eller anden person eller institution, der er udpeget til at udføre forsendelsen, og Sælger ikke tidligere har udpeget denne person eller institution til Kunden.
     5.4 Sælger forbeholder sig retten til at træde tilbage fra aftalen i tilfælde af forkert eller ukorrekt selvlevering. Dette gælder kun i tilfælde af, at Sælger ikke er ansvarlig for den manglende levering og har indgået en specifik dekningsaftale med leverandøren med fornøden omhu. Sælger vil gøre alt rimeligt for at fremskaffe varerne. I tilfælde af utilgængelighed eller kun delvis tilgængelighed af varerne vil Kunden blive informeret straks, og vederlaget vil blive refunderet straks.
     5.5 Afhentning af Kunden er ikke mulig af logistiske årsager.

  6. Ejendomsforbehold
     Hvis Sælger foretager en forudbetaling, bevarer de ejendomsretten til de leverede varer, indtil den skyldige købesum er betalt fuldt ud.

  7. Ansvar for mangler (garanti)
     7.1 Medmindre andet er angivet i de følgende bestemmelser, gælder det lovpligtige ansvar for mangler. Med afvigelse fra dette gælder følgende i tilfælde af aftaler om levering af varer:
     7.2 Hvis Kunden handler som erhvervsdrivende,

  • har Sælger valget af typen af ​​supplerende ydelse;
  • forældelsesfristen for mangler ved nye varer er et år fra leveringen af ​​varerne;
  • rettigheder og krav på grund af mangler er udelukket for brugte varer;
  • forældelsesfristen begynder ikke at løbe forfra, hvis der foretages en erstatningslevering inden for rammerne af ansvaret for mangler.
    7.3 Ovennævnte ansvarsbegrænsninger og forkortelse af fristen gælder ikke
  • for krav om erstatning og godtgørelse af udgifter fra Kunden,
  • i tilfælde af at Sælger svigagtigt har skjult manglen,
  • for varer, der er blevet brugt i overensstemmelse med deres sædvanlige anvendelse til en bygning og har forårsaget dens mangelfuldhed,
  • for enhver eksisterende forpligtelse for Sælger til at levere opdateringer til digitale produkter, i tilfælde af aftaler om levering af varer med digitale elementer.
    7.4 For erhvervsdrivende gælder endvidere, at de lovbestemte forældelsesfrister for eventuelle lovbestemte regreskrav forbliver uændrede.
    7.5 Hvis Kunden handler som erhvervsdrivende i henhold til § 1 HGB (tysk handelslov), er de underlagt den erhvervsmæssige pligt til at undersøge og give meddelelse om mangler i henhold til § 377 HGB. Hvis Kunden ikke overholder de deri fastsatte underretningsforpligtelser, anses varerne for godkendte.
    7.6 Hvis Kunden handler som forbruger, bedes de om at gøre leveringen af ​​varer med åbenlyse transportskader gældende for leverandøren og underrette sælgeren herom. Manglende efterkommelse af denne anmodning påvirker ikke Kundens lovbestemte eller kontraktlige krav på grund af mangler.
    8. Gældende lov
    For alle retsforhold mellem parterne finder Forbundsrepublikken Tysklands lov anvendelse, eksklusive lovene om internationalt køb af løsøre. For forbrugere gælder dette lovvalg kun i det omfang, den tildelte beskyttelse ikke trækkes tilbage af ufravigelige bestemmelser i lovgivningen i den stat, hvor forbrugeren har sin sædvanlige bopæl.
    9. Værneting
    Hvis Kunden handler som handlende, en offentligretlig juridisk person eller en offentligretlig særlig fond med sæde på Forbundsrepublikken Tysklands område, er det eksklusive værneting for alle tvister, der udspringer af denne kontrakt, Sælgers forretningssted. Hvis Kunden er baseret uden for Forbundsrepublikken Tysklands område, er Sælgers forretningssted det eksklusive værneting for alle tvister, der udspringer af denne kontrakt, hvis kontrakten eller krav, der udspringer af kontrakten, kan henføres til Kundens professionelle eller kommercielle aktivitet. I ovenstående tilfælde har Sælger dog også ret til at appellere til retten på Kundens forretningssted.?

  • 10. Alternativ tvistbilæggelse
    10.1 EU-Kommissionen stiller en platform til online tvistbilæggelse uden for retten til rådighed, som er tilgængelig på?https://ec.europa.eu/consumers/odr. Denne platform fungerer som et indgangspunkt for udenretslig bilæggelse af tvister, der opstår i forbindelse med online køb eller serviceaftaler, der involverer en forbruger.
    10.2 Sælger er hverken forpligtet til eller villig til at deltage i en tvistbilæggelsesprocedure ved et forbrugervoldgiftsnævn.