Všeobecné obchodní podmínky s informacemi pro zákazníka

Obsah

1. Působnost
2. Uzavření smlouvy
3. Právo na odstoupení od smlouvy
4. Ceny a platební podmínky
5. Dodací a přepravní podmínky
6. Výhrada vlastnictví
7. Odpovědnost za vady (záruka)
8. Rozhodné právo
9. Místo jurisdikce
10. Alternativní řešení sporů

1. Působnost
   1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) společnosti Akku Zentrum GmbH (dále jen „prodávající“) se vztahují na všechny smlouvy o dodávce zboží uzavřené mezi spotřebitelem nebo podnikatelem (dále jen dále jen „Zákazník“) a Prodávajícím ohledně zboží zobrazeného v internetovém obchodě Prodávajícího. Zahrnutí vlastních podmínek Zákazníka je tímto namítáno, pokud není dohodnuto jinak.
   1.2 Spotřebitelem ve smyslu těchto VOP je každá fyzická osoba, která uzavírá právní úkon za účelem, který převážně nesouvisí s její obchodní nebo samostatnou výdělečnou činností.
   1.3 Podnikatelem ve smyslu těchto VOP je fyzická nebo právnická osoba nebo partnerství s právní způsobilostí, které při uzavírání právního úkonu jedná v rámci výkonu své obchodní nebo samostatné výdělečné činnosti.

2. Uzavření smlouvy
   2.1 Popisy produktů obsažené v internetovém obchodě Prodávajícího nepředstavují závazné nabídky ze strany Prodávajícího, ale slouží k podání závazné nabídky Zákazníkem.
   2.2 Zákazník může podat nabídku prostřednictvím online objednávkového formuláře integrovaného do internetového obchodu Prodávajícího. Tímto způsobem Zákazník po vložení vybraného zboží do virtuálního nákupního košíku a dokončení procesu elektronické objednávky podá právně závaznou smluvní nabídku týkající se zboží obsaženého v nákupním košíku kliknutím na tlačítko ukončení procesu objednávky.
   2.3 Prodávající může nabídku Zákazníka přijmout do pěti dnů,

• zasláním písemného potvrzení objednávky Zákazníkovi nebo potvrzení objednávky v textové podobě (faxem nebo e-mailem), v takovém případě je rozhodující obdržení potvrzení objednávky Zákazníkem, nebo
• doručením objednaného zboží Zákazníkovi, v takovém případě je rozhodující obdržení zboží Zákazníkem, nebo
• požádáním Zákazníka o platbu po provedení objednávky.
  Pokud existuje několik výše uvedených alternativ, je smlouva uzavřena okamžikem, kdy nastane jedna z výše uvedených alternativ. Lhůta pro přijetí nabídky začíná dnem následujícím po odeslání nabídky Zákazníkem a končí koncem pátého dne po odeslání nabídky. Pokud Prodávající nepřijme nabídku Zákazníka ve výše uvedené lhůtě, bude to považováno za odmítnutí nabídky s důsledkem, že Zákazník již není vázán svým prohlášením o vůli.
  2.4 Při výběru platební metody nabízené společností PayPal se zpracování platby provádí prostřednictvím poskytovatele platebních služeb PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (dále jen „PayPal“), v souladu s Podmínkami použití PayPal, které jsou k dispozici na adrese?https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full?nebo - pokud Zákazník nemá účet PayPal - za podmínek pro platby bez účtu PayPal, které jsou k dispozici na adrese?https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Pokud Zákazník platí platební metodou nabízenou společností PayPal, kterou lze zvolit v procesu online objednávky, Prodávající tímto přijímá nabídku Zákazníka v okamžiku, kdy Zákazník klikne na tlačítko pro ukončení procesu objednávky.
  2.5 Pokud je nabídka odeslána prostřednictvím online objednávkového formuláře Prodávajícího, bude text smlouvy po uzavření smlouvy uložen Prodávajícím a po odeslání objednávky zaslán Zákazníkovi v textové podobě (např. e-mailem, faxem nebo dopisem). Prodávající již k textu smlouvy nemá další přístup. Pokud si Zákazník před odesláním objednávky zřídil uživatelský účet v internetovém obchodě Prodávajícího, budou data objednávky archivována na webových stránkách Prodávajícího a Zákazník k nim bude mít bezplatný přístup prostřednictvím svého uživatelského účtu chráněného heslem po poskytnutí odpovídajících přihlašovacích údajů.
  2.6 Před závazným odesláním objednávky prostřednictvím online objednávkového formuláře Prodávajícího může Zákazník rozpoznat případné chyby při zadávání pečlivým přečtením informací zobrazených na obrazovce. Účinným technickým prostředkem pro lepší rozpoznání chyb při zadávání může být funkce zvětšení prohlížeče, pomocí které se zvětší zobrazení na obrazovce. Zákazník může opravovat své zadané údaje pomocí běžných funkcí klávesnice a myši, dokud neklikne na tlačítko pro ukončení procesu objednávky.
  2.7 Pro uzavření smlouvy je k dispozici pouze německý jazyk.
  2.8 Zpracování objednávky a komunikace obecně probíhá prostřednictvím e-mailu a automatizovaného zpracování objednávky. Zákazník musí zajistit, aby e-mailová adresa, kterou uvedl pro zpracování objednávky, byla správná, aby na tuto adresu mohly být přijímány e-maily zaslané prodávajícím. Zákazník musí zejména zajistit, aby všechny e-maily odeslané Prodejcem nebo třetími stranami pověřenými Prodejcem zpracováním objednávky mohly být doručeny, zejména při použití filtrů nevyžádané pošty (SPAM).

• 3. Právo na odstoupení od smlouvy
     3.1 Spotřebitelé mají obecně právo na odstoupení od smlouvy.
     3.2 Další informace o právu na odstoupení od smlouvy naleznete v podmínkách odstoupení od smlouvy Prodejce.

  4. Ceny a platební podmínky
     4.1 Pokud není v popisu produktu Prodejce uvedeno jinak, uvedené ceny jsou celkové ceny včetně zákonné daně z prodeje. Veškeré dodatečné náklady na dodání a dopravu budou specifikovány samostatně v příslušném popisu produktu.
     4.2 Možnosti platby jsou sděleny zákazníkovi v internetovém obchodě prodávajícího.
     4.3 Pokud byla dohodnuta platba předem bankovním převodem, je platba splatná ihned po uzavření smlouvy, pokud se strany nedohodly na pozdější splatnosti.

  5. Dodací a přepravní podmínky
     5.1 Pokud prodávající nabídne zaslání zboží, bude dodání provedeno v rámci dodací oblasti určené prodávajícím na dodací adresu uvedenou zákazníkem, pokud nebude dohodnuto jinak. Pro transakci je rozhodující dodací adresa uvedená prodávajícím při zpracování objednávky.
     5.2 Pokud se dodání zboží nezdaří z důvodů, které lze připsat zákazníkovi, nese zákazník přiměřené náklady, které prodávajícímu v důsledku toho vzniknou. Toto neplatí pro náklady na původní odeslání, pokud zákazník účinně uplatní své právo na odstoupení od smlouvy. Pokud jde o náklady na vrácení zboží, platí ustanovení o storno podmínkách prodávajícího, pokud zákazník účinně uplatní své právo na odstoupení od smlouvy.
     5.3 Pokud zákazník jedná jako podnikatel, přechází riziko náhodné ztráty a náhodného zhoršení prodaného zboží na zákazníka, jakmile prodávající dodá zboží dopravci, speditérovi nebo jiné osobě či instituci určené k provedení přepravy. Pokud zákazník jedná jako spotřebitel, riziko náhodné ztráty a náhodného zhoršení prodaného zboží obecně nepřechází na zákazníka, dokud není zboží předáno zákazníkovi nebo osobě oprávněné k jeho převzetí. Bez ohledu na to riziko náhodné ztráty a náhodného zhoršení prodaného zboží přechází na zákazníka také v okamžiku, kdy prodávající dodá zboží dopravci, speditérovi nebo jiné osobě či instituci určené k provedení přepravy, pokud zákazník pověřil dopravce, speditéra nebo jinou osobu či instituci určenou k provedení přepravy a prodávající tuto osobu nebo instituci zákazníkovi předem nejmenoval.
     5.4 Prodávající si vyhrazuje právo odstoupit od smlouvy v případě nesprávného nebo neodborného doručení vlastním převodem. Toto platí pouze v případě, že Prodávající nenese odpovědnost za nedodání a s náležitou péčí uzavřel s dodavatelem zvláštní krycí transakci. Prodávající vynaloží veškeré přiměřené úsilí k obstarání zboží. V případě nedostupnosti nebo pouze částečné dostupnosti zboží bude Zákazník neprodleně informován a protiplnění bude neprodleně vráceno.
     5.5 Vyzvednutí Zákazníkem není z logistických důvodů možné.

  6. Výhrada vlastnictví
     Pokud Prodávající provede platbu předem, vyhrazuje si vlastnictví k dodanému zboží, dokud nebude dlužná kupní cena uhrazena v plné výši.

  7. Odpovědnost za vady (Záruka)
     7.1 Není-li v následujících ustanoveních uvedeno jinak, platí zákonná odpovědnost za vady. Odchylně od toho v případě smluv o dodávce zboží:
     7.2 Pokud Zákazník jedná jako podnikatel,

  • má Prodávající volbu druhu dodatečného plnění;
  • promlčecí lhůta pro vady nového zboží je jeden rok od dodání zboží;
  • práva a nároky z vad jsou u použitého zboží vyloučeny;
  • promlčecí lhůta nezačíná běžet znovu, pokud je v rámci odpovědnosti za vady provedena náhradní dodávka.
    7.3 Výše ​​uvedená omezení odpovědnosti a zkrácení lhůty se nevztahují
  • na nároky Zákazníka na náhradu škody a náhradu výdajů,
  • v případě, že Prodávající vadu podvodně zatajil,
  • na zboží, které bylo použito v souladu s jeho obvyklým použitím pro budovu a způsobilo její vadnost,
  • na jakoukoli existující povinnost Prodávajícího poskytovat aktualizace pro digitální produkty, v případě smluv o dodávce zboží s digitálními prvky.
    7.4 Dále pro podnikatele platí, že zákonné promlčecí lhůty pro jakékoli zákonné nároky zůstávají nedotčeny.
    7.5 Pokud Zákazník jedná jako obchodník ve smyslu § 1 HGB (německý obchodní zákoník), podléhá obchodní povinnosti provést kontrolu a oznámit vady podle § 377 HGB. Pokud Zákazník nesplní oznamovací povinnosti v něm stanovené, považuje se zboží za schválené.
    7.6 Pokud Zákazník jedná jako spotřebitel, je požádán, aby reklamoval dodané zboží se zjevným poškozením při přepravě u doručovatele?a o tom informoval Prodávajícího. Nedodržení této žádosti nemá vliv na zákonné ani smluvní nároky Zákazníka na vady.
    8. Rozhodné právo
    Pro všechny právní vztahy mezi stranami se použije právo Spolkové republiky Německo, s vyloučením zákonů upravujících mezinárodní prodej movitého zboží. Pro spotřebitele se tato volba práva vztahuje pouze v rozsahu, v jakém poskytnutá ochrana není odňata kogentními ustanoveními práva státu, ve kterém má spotřebitel obvyklé bydliště.
    9. Místo soudní příslušnosti
    Pokud Zákazník jedná jako obchodník, právnická osoba veřejného práva nebo veřejnoprávní zvláštní fond se sídlem na území Spolkové republiky Německo, je výhradním místem soudní příslušnosti pro všechny spory vyplývající z této smlouvy sídlo Prodávajícího. Pokud má Zákazník sídlo mimo území Spolkové republiky Německo, je výhradním místem soudní příslušnosti pro všechny spory vyplývající z této smlouvy sídlo Prodávajícího, pokud lze smlouvu nebo nároky vyplývající ze smlouvy připsat profesní nebo obchodní činnosti Zákazníka. Ve výše uvedených případech je však Prodávající oprávněn podat odvolání k soudu v místě podnikání Zákazníka.?

  • 10. Alternativní řešení sporů
    10.1 Evropská komise poskytuje platformu pro mimosoudní řešení sporů online, která je k dispozici na adrese?https://ec.europa.eu/consumers/odr. Tato platforma slouží jako vstupní bod pro mimosoudní řešení sporů vyplývajících z online kupních nebo servisních smluv, kterých se účastní spotřebitel.
    10.2 Prodávající není povinen ani ochoten účastnit se řízení o řešení sporů před rozhodčí komisí pro spotřebitele.