Общи условия с информация за клиента

Съдържание

1. Обхват
2. Сключване на договор
3. Право на отказ
4. Цени и условия на плащане
5. Условия за доставка и превоз
6. Запазване на собственост
7. Отговорност за дефекти (гаранция)
8. Приложимо право
9. Място на юрисдикция
10. Алтернативно разрешаване на спорове

1. Обхват
   1.1 Настоящите Общи условия (наричани по-долу „ОБУ“) на Akku Zentrum GmbH (наричан по-долу „Продавач“) се прилагат за всички договори за доставка на стоки, сключени между потребител или предприемач (наричан по-долу наричан по-долу „Клиент“) и Продавача относно стоките, показани в онлайн магазина на Продавача. Включването на собствените условия на Клиента се възразява, освен ако не е уговорено друго.
   1.2 Потребител по смисъла на настоящите Общи условия е всяко физическо лице, което сключва правна сделка за цели, които предимно не се дължат на неговата търговска или независима професионална дейност.
   1.3 Предприемач по смисъла на настоящите Общи условия е физическо или юридическо лице или партньорство с правоспособност, което при сключване на правна сделка действа при упражняване на своята търговска или независима професионална дейност.

2. Сключване на договор
   2.1 Описанията на продуктите, съдържащи се в онлайн магазина на Продавача, не представляват обвързващи оферти от страна на Продавача, а служат за подаване на обвързваща оферта от Клиента.
   2.2 Клиентът може да подаде оферта чрез онлайн формуляра за поръчка, интегриран в онлайн магазина на Продавача. По този начин, след като постави избраните стоки във виртуалната пазарска количка и завърши процеса на електронна поръчка, Клиентът подава правно обвързваща договорна оферта относно стоките, съдържащи се в пазарската количка, като щракне върху бутона за завършване на процеса на поръчка.
   2.3 Продавачът може да приеме офертата на Клиента в рамките на пет дни,

• като изпрати на Клиента писмено потвърждение на поръчката или потвърждение на поръчката в текстова форма (факс или имейл), като в този случай получаването на потвърждението на поръчката от Клиента е определящо, или
• като достави поръчаните стоки на Клиента, като в този случай получаването на стоките от Клиента е определящо, или
• като поиска плащане от Клиента след направата на поръчката.
  Ако съществуват няколко от гореспоменатите алтернативи, договорът се сключва в момента, в който една от гореспоменатите алтернативи настъпи за първи път. Срокът за приемане на офертата започва да тече от деня след изпращането на офертата от Клиента и изтича в края на петия ден след изпращането на офертата. Ако Продавачът не приеме офертата на Клиента в горепосочения срок, това се счита за отказ от офертата, с последица, че Клиентът вече не е обвързан от декларацията си за намерение.
  2.4 При избор на метод на плащане, предлаган от PayPal, обработката на плащането се извършва чрез доставчика на платежни услуги PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Люксембург (наричано по-долу „PayPal“), съгласно Условията за ползване на PayPal, достъпни на адрес?https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full?или - ако Клиентът няма PayPal акаунт - съгласно условията за плащания без PayPal акаунт, достъпни на адрес?https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Ако Клиентът плати, използвайки метод на плащане, предлаган от PayPal, който може да бъде избран в процеса на онлайн поръчка, Продавачът с настоящото приема офертата на Клиента в момента, в който Клиентът щракне върху бутона, завършващ процеса на поръчка.
  2.5 Когато оферта бъде подадена чрез онлайн формуляра за поръчка на Продавача, текстът на договора ще бъде съхранен от Продавача след сключването му и ще бъде изпратен на Клиента в текстова форма (напр. имейл, факс или писмо) след изпращане на поръчката. Продавачът няма по-нататъшен достъп до текста на договора. Ако Клиентът е създал потребителски акаунт в онлайн магазина на Продавача, преди да изпрати поръчката си, данните за поръчката ще бъдат архивирани на уебсайта на Продавача и Клиентът може да получи достъп до тях безплатно чрез защитения с парола потребителски акаунт, като предостави съответните данни за вход.
  2.6 Преди обвързващото подаване на поръчката чрез онлайн формуляра за поръчка на Продавача, Клиентът може да разпознае евентуални грешки при въвеждане, като внимателно прочете информацията, показана на екрана. Ефективно техническо средство за по-добро разпознаване на грешки при въвеждане може да бъде функцията за уголемяване на браузъра, с помощта на която изображението на екрана се увеличава. Клиентът може да коригира въведените от него данни, използвайки обичайните функции на клавиатурата и мишката, докато не щракне върху бутона, с който завършва процеса на поръчка.
  2.7 За сключване на договора е наличен само немски език.
  2.8 Обработката на поръчките и комуникацията обикновено се осъществяват чрез имейл и автоматизирана обработка на поръчките. Клиентът трябва да се увери, че предоставеният от него имейл адрес за обработка на поръчката е правилен, за да могат да се получават имейлите, изпратени от Продавача, на този адрес. По-специално, Клиентът трябва да гарантира, че всички имейли, изпратени от Продавача или от трети страни, наети от Продавача за обработка на поръчката, могат да бъдат доставени, особено при използване на SPAM филтри.

• 3. Право на отказ
     3.1 Потребителите по принцип имат право на отказ.
     3.2 Допълнителна информация относно правото на отказ може да бъде намерена в политиката за отказ на Продавача.

  4. Цени и условия на плащане
     4.1 Освен ако не е посочено друго в описанието на продукта на Продавача, посочените цени са общи цени, които включват законоустановения данък върху продажбите. Всички допълнителни разходи за доставка ще бъдат посочени отделно в съответното описание на продукта.
     4.2 Опциите за плащане се съобщават на Клиента в онлайн магазина на Продавача.
     4.3 Ако е договорено предплащане чрез банков превод, плащането се дължи веднага след сключване на договора, освен ако страните не са се споразумели за по-късна дата на падежа.

  5. Условия за доставка
     5.1 Ако Продавачът предложи да изпрати стоките, доставката ще бъде извършена в рамките на посочения от Продавача район за доставка на адреса за доставка, предоставен от Клиента, освен ако не е договорено друго. Адресът за доставка, посочен при обработката на поръчката от Продавача, е определящ за транзакцията.
     5.2 Ако доставката на стоките се окаже неуспешна по причини, дължащи се на Клиента, Клиентът поема разумните разходи, направени от Продавача в резултат на това. Това не се отнася за разходите за първоначалната доставка, ако Клиентът ефективно упражни правото си на отказ. За разходите за връщане се прилага разпоредбата в политиката за отказ на Продавача, ако Клиентът упражни правото си на отказ ефективно.
     5.3 Ако Клиентът действа като предприемач, рискът от случайна загуба и случайно повреждане на продадените стоки преминава върху Клиента веднага щом Продавачът е предал артикула на превозвача, спедитора или друго лице или институция, определена за извършване на пратката. Ако Клиентът действа като потребител, рискът от случайна загуба и случайно повреждане на продадените стоки по принцип не преминава върху Клиента, докато стоките не бъдат предадени на Клиента или на лице, упълномощено да ги получи. Независимо от това, рискът от случайна загуба и случайно повреждане на продадените стоки преминава върху Клиента и когато Продавачът е предал артикула на превозвача, спедитора или друго лице или институция, определена за извършване на пратката, ако Клиентът е упълномощил превозвача, спедитора или друго лице или институция, определена за извършване на пратката, и Продавачът не е посочил предварително това лице или институция на Клиента.
     5.4 Продавачът си запазва правото да се откаже от договора в случай на неправилна или неправилна самостоятелна доставка. Това важи само в случай, че Продавачът не е отговорен за недоставката и е сключил специфична покриваща сделка с доставчика с дължимата грижа. Продавачът ще положи всички разумни усилия, за да набави стоките. В случай на неналичност или само частична наличност на стоките, Клиентът ще бъде информиран незабавно и сумата ще бъде възстановена незабавно.
     5.5 Вземането от Клиента не е възможно по логистични причини.

  6. Запазване на собствеността
     Ако Продавачът извърши авансово плащане, той запазва собствеността върху доставените стоки, докато дължимата покупна цена не бъде платена изцяло.

  7. Отговорност за дефекти (Гаранция)
     7.1 Освен ако не е посочено друго в следващите разпоредби, се прилага законовата отговорност за дефекти. В отклонение от това, в случай на договори за доставка на стоки:
     7.2 Ако Клиентът действа като предприемач,

  • Продавачът има избор на вида на допълнителното изпълнение;
  • давностният срок за дефекти на нови стоки е една година от доставката на стоките;
  • правата и претенциите, дължащи се на дефекти, са изключени за употребявани стоки;
  • давностният срок не започва да тече отначало, ако е извършена заместваща доставка в рамките на отговорността за дефекти.
    7.3 Гореспоменатите ограничения на отговорността и скъсяването на срока не се прилагат
  • за искове за обезщетение и възстановяване на разходи от Клиента,
  • в случай че Продавачът измамно е укрил дефекта,
  • за стоки, които са били използвани в съответствие с обичайната им употреба за сграда и са причинили нейния дефект,
  • за всяко съществуващо задължение на Продавача да предоставя актуализации за цифрови продукти, в случай на договори за доставка на стоки с цифрови елементи.
    7.4 Освен това за предприемачите важи, че законовите давностни срокове за всякакви законови искове за регрес остават незасегнати.
    7.5 Ако Клиентът действа като търговец по смисъла на § 1 HGB (Германски търговски кодекс), той е подчинен на търговското задължение да проверява и уведомява за дефекти съгласно § 377 HGB. Ако Клиентът не изпълни задълженията за уведомяване, предвидени в него, стоките се считат за одобрени.
    7.6 Ако Клиентът действа като потребител, той е длъжен да предяви рекламация на доставените стоки с очевидни транспортни повреди пред доставчика?и да информира Продавача съответно. Неспазването на това искане не засяга законовите или договорните претенции на Клиента за дефекти.
    8. Приложимо право
    За всички правоотношения между страните се прилага правото на Федерална република Германия, с изключение на законите, уреждащи международната продажба на движими вещи. За потребителите този избор на право се прилага само доколкото предоставената защита не е отнета от императивни разпоредби на правото на държавата, в която потребителят има обичайно местопребиваване.
    9. Място на компетентност
    Ако Клиентът действа като търговец, юридическо лице по публичното право или специален фонд по публичното право със седалище на територията на Федерална република Германия, изключителната компетентност за всички спорове, произтичащи от този договор, е мястото на стопанска дейност на Продавача. Ако Клиентът е със седалище извън територията на Федерална република Германия, мястото на стопанска дейност на Продавача е изключителната компетентност за всички спорове, произтичащи от този договор, ако договорът или исковете, произтичащи от договора, могат да бъдат приписани на професионалната или търговската дейност на Клиента. Въпреки това, в горепосочените случаи, Продавачът има право да обжалва и пред съда по местонахождението на Клиента.?

  • 10. Алтернативно разрешаване на спорове
    10.1 Европейската комисия предоставя платформа за извънсъдебно онлайн разрешаване на спорове, която е достъпна на адрес?https://ec.europa.eu/consumers/odr. Тази платформа служи като входна точка за извънсъдебно разрешаване на спорове, произтичащи от онлайн договори за покупка или услуги, включващи потребител.
    10.2 Продавачът не е нито задължен, нито желае да участва в процедура за разрешаване на спорове пред потребителски арбитражен съвет.