FAQ

Jeśli jesteś firmą lub dealerem o większych lub specjalnych wymaganiach, albo jesteś zainteresowany większą ilością i chcesz otrzymać wycenę, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. Możesz napisać na następujący adres e-mail: support@powersmartakku.de

Nasze pozostałe produkty akumulatorowe, w tym akumulatory do narzędzi, laptopów i aparatów cyfrowych, mogą zostać wysłane do następujących krajów europejskich: Austria, Belgia, Bułgaria, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Irlandia, Włochy, Łotwa, Litwa, Luksemburg, Malta, Holandia, Polska, Portugalia, Rumunia, Szwecja, Słowacja, Słowenia, Hiszpania, Czechy i Węgry.

Wszystkie podane ceny zawierają ustawowy podatek VAT. Jeśli zdecydujesz się złożyć zamówienie jako klient korporacyjny, możesz tutaj wpisać dane swojej firmy, które również zostaną uwzględnione na fakturze.

Koszt wysyłki na terenie Niemiec
Zamówienia powyżej 50 GBP: Darmowa wysyłka.
Zamówienia poniżej 50 GBP: Opłata za wysyłkę wynosi 3,9 GBP.

Do wyżej wymienionych krajów UE koszt wysyłki wynosi 10,9 GBP.

Zgodnie z prawem przysługuje Ci 14-dniowe prawo do odstąpienia od umowy. Wydłużamy ten okres do 30 dni od otrzymania zamówienia. Oznacza to, że możesz zwrócić zamówienie w ciągu 30 dni od jego otrzymania. Jeśli Twoje zamówienie (lub jego część) jest zbędne, w złym stanie, uszkodzone, nieprawidłowe, niekompletne lub wadliwe, możesz złożyć wniosek o zwrot. Po złożeniu wniosku o zwrot zazwyczaj rozpatrujemy go i potwierdzamy w ciągu 1 dnia roboczego. Masz możliwość ubiegania się o zwrot pieniędzy w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia. Po upływie tego okresu obowiązuje okres gwarancji, o którym Cię powiadomimy. Ten termin znajdziesz na fakturze zamówienia. Możesz skontaktować się z nami, aby złożyć wniosek o zwrot.

Koszt nowego akumulatora rowerowego zależy od marki, typu i pojemności akumulatora. Istotny jest również fakt, czy jest to akumulator oryginalny, czy kompatybilny. Średnia cena oryginalnych akumulatorów waha się od 200 do 800 euro. Średni koszt akumulatorów kompatybilnych wynosi od 300 do 500 euro.

Inteligentne akumulatory to akumulatory do rowerów elektrycznych z inteligentnym systemem zarządzania akumulatorem (BMS). System SMART ma kilka zalet. Na przykład, akumulatory SMART mogą dostarczać więcej informacji, łatwo wymieniać dane między wyświetlaczem a silnikiem oraz zatrzymać ładowanie po pełnym naładowaniu akumulatora.

Główną różnicą między oryginalnymi akumulatorami do rowerów elektrycznych a kompatybilnymi akumulatorami do rowerów elektrycznych jest marka. Istotna jest również cena. Oryginalne akumulatory są zazwyczaj droższe niż kompatybilne.

Podczas pierwszego użycia zalecamy pełne naładowanie akumulatora przed użyciem, a następnie jazdę na rowerze elektrycznym, aż będzie prawie całkowicie rozładowany (pozostało około 5% do 10%). Powtórz ten proces od trzech do pięciu razy, aby w pełni wykorzystać pojemność akumulatora. Ważne jest, aby szybko ładować rozładowane akumulatory. Istnieje kilka sposobów na wydłużenie żywotności akumulatora roweru elektrycznego. Oto kilka wskazówek, jak wydłużyć czas ładowania i żywotność akumulatora podczas jazdy:
Wydłużenie żywotności akumulatora Upewnij się, że cykle ładowania są jak najkrótsze. Cykl ładowania oznacza pełne rozładowanie i naładowanie akumulatora roweru elektrycznego. Dlatego rozładowuj i ładuj akumulator co miesiąc. Pamiętaj również o następujących kwestiach:
Podczas ładowania przechowuj akumulator roweru w pomieszczeniu o kontrolowanej temperaturze pokojowej. Upewnij się, że akumulator nigdy nie jest podłączony do ładowarki na dłużej niż 24 godziny.
Wydłużenie żywotności akumulatora podczas jazdy Oferujemy również kilka wskazówek, jak wydłużyć żywotność akumulatora podczas wycieczek rowerowych. Zwróć uwagę na następujące kwestie:
Upewnij się, że ciśnienie w oponach jest prawidłowe. Oznacza to mniejsze zużycie energii. Nie jeźdź z włączonym wspomaganiem pedałowania. Wymaga to od akumulatora roweru dostarczenia dużej ilości energii. Nie ustawiaj zbyt wysokiego przełożenia. Zarówno powolne, jak i szybkie pedałowanie zużywa więcej energii z akumulatora roweru. Zmieniaj biegi w odpowiednim momencie. Zawsze staraj się zaczynać od lekkiego przełożenia i zmieniaj bieg na wyższy dopiero przy szybszym pedałowaniu. Upewnij się, że akumulator nie jest całkowicie rozładowany podczas jazdy. Wytrzyj styki akumulatora do sucha przed ładowaniem.