Dit privacybeleid beschrijft hoe PowerSmart (de "Site", "wij", "ons" of "onze") uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u www.powersmart-akku.de (de "Site") bezoekt, onze diensten gebruikt, een aankoop doet of anderszins met ons communiceert over de Site (gezamenlijk de "Diensten"). In dit privacybeleid betekenen "u" en "uw" u als gebruiker van de Diensten, ongeacht of u een klant, websitebezoeker of een andere persoon bent wiens gegevens wij hebben verzameld op grond van dit privacybeleid.
Lees dit privacybeleid aandachtig door.
Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder andere om wijzigingen in onze werkwijzen of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen weer te geven. We zullen het herziene privacybeleid op de site plaatsen, de datum van 'Laatst bijgewerkt' bijwerken en alle andere stappen ondernemen die vereist zijn door de toepasselijke wetgeving.
Hoe we uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken
Om de diensten te kunnen leveren, verzamelen we persoonsgegevens over u uit verschillende bronnen, zoals hieronder uiteengezet. De informatie die we verzamelen en gebruiken, varieert afhankelijk van hoe u met ons communiceert.
Naast de specifieke doeleinden die hieronder worden beschreven, kunnen we de informatie die we over u verzamelen gebruiken om met u te communiceren, de Diensten aan te bieden of te verbeteren, te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen, toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen en de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.
Welke persoonsgegevens we verzamelen
De soorten persoonsgegevens die we over u verkrijgen, zijn afhankelijk van hoe u met onze Site omgaat en onze Diensten gebruikt. Wanneer we de term "persoonsgegevens" gebruiken, bedoelen we informatie die u identificeert, betrekking op u heeft, u beschrijft of aan u kan worden gekoppeld. De volgende secties beschrijven de categorieën en specifieke soorten persoonsgegevens die we verzamelen.
Informatie die we rechtstreeks van u verzamelen
Informatie die u rechtstreeks via onze Diensten aan ons verstrekt, kan het volgende omvatten:
- Contactgegevens waaronder uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
- Bestelgegevens waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.
- Accountgegevens waaronder uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen en andere informatie die wordt gebruikt voor accountbeveiliging.
- Klantenservicegegevens waaronder de informatie die u kiest op te nemen in uw communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer u een bericht verzendt via de Diensten.
Voor sommige functies van de Diensten is het mogelijk dat u ons rechtstreeks bepaalde informatie over uzelf moet verstrekken. U kunt ervoor kiezen deze informatie niet te verstrekken, maar als u dat wel doet, kunt u deze functies mogelijk niet gebruiken of gebruiken.
Informatie die we verzamelen over uw gebruik
We kunnen ook automatisch bepaalde informatie verzamelen over uw interactie met de Diensten ("Gebruiksgegevens"). Hiervoor kunnen we cookies, pixels en vergelijkbare technologieën ("Cookies") gebruiken. Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten over hoe u onze site en uw account opent en gebruikt, waaronder apparaatgegevens, browsergegevens, informatie over uw netwerkverbinding, uw IP-adres en andere informatie over uw interactie met de diensten.
Informatie die we van derden verkrijgen
Ten slotte kunnen we informatie over u verkrijgen van derden, waaronder leveranciers en dienstverleners die namens ons informatie kunnen verzamelen, zoals:
- Bedrijven die onze site en diensten ondersteunen, zoals Shopify.
- Onze betalingsverwerkers, die betalingsgegevens verzamelen (bijv. bankrekening-, creditcard- of betaalpasgegevens, factuuradres) om uw betaling te verwerken, uw bestellingen uit te voeren en u de door u gevraagde producten of diensten te leveren, om ons contract met u.
- Wanneer u onze site bezoekt, e-mails die wij u sturen opent of erop klikt, of interageert met onze diensten of advertenties, kunnen wij, of derden waarmee wij samenwerken, automatisch bepaalde informatie verzamelen met behulp van online trackingtechnologieën zoals pixels, webbakens, software development kits, bibliotheken van derden en cookies.
Alle informatie die wij van derden verkrijgen, wordt behandeld in overeenstemming met dit privacybeleid. Zie ook het onderstaande gedeelte Websites en links van derden.
Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken
- Het leveren van producten en diensten. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u de Diensten te leveren en om onze overeenkomst met u uit te voeren, inclusief het verwerken van uw betalingen, het uitvoeren van uw bestellingen, het sturen van meldingen met betrekking tot uw account, aankopen, retouren, ruilingen of andere transacties, het aanmaken, onderhouden en beheren van uw account, het regelen van verzending, het faciliteren van retouren en ruilingen en andere functies en functionaliteiten met betrekking tot uw account. We kunnen uw winkelervaring ook verbeteren door Shopify in staat te stellen uw account te koppelen aan andere Shopify-services die u mogelijk gebruikt. In dit geval verwerkt Shopify uw gegevens zoals uiteengezet in haar privacybeleid en consumentenprivacybeleid.
- Marketing en reclame. We kunnen uw persoonsgegevens gebruiken voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het verzenden van marketing-, reclame- en promotionele communicatie per e-mail, sms of post, en om u advertenties voor producten of diensten te tonen. Dit kan het gebruik van uw persoonsgegevens omvatten om de diensten en advertenties op onze site en andere websites beter af te stemmen. Als u inwoner bent van de EER, is de wettelijke basis voor deze gegevensverwerkingsactiviteiten ons legitieme belang bij de verkoop van onze producten, overeenkomstig art. 6 (1) (f) AVG.
- Beveiliging en fraudepreventie. We gebruiken uw persoonsgegevens om mogelijke frauduleuze, illegale of kwaadaardige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of hiertegen actie te ondernemen. Als u ervoor kiest om de Diensten te gebruiken en een account aan te maken, bent u verantwoordelijk voor het veilig houden van uw accountgegevens. We raden u ten zeerste aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens niet met anderen te delen. Als u denkt dat uw account is gehackt, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Als u inwoner bent van de EER, is de wettelijke basis voor deze gegevensverwerkingsactiviteiten ons legitieme belang om onze website veilig te houden voor u en andere klanten, overeenkomstig art. 6 (1) (f) AVG.
- Communicatie met u en verbetering van de dienstverlening. We gebruiken uw persoonsgegevens om u klantenondersteuning te bieden en onze diensten te verbeteren. Dit is in ons legitieme belang om u snel te kunnen helpen, u effectieve diensten te kunnen leveren en onze zakelijke relatie met u te onderhouden in overeenstemming met artikel 6 (1) (f) AVG.
Cookies
Zoals veel websites gebruiken wij cookies op onze site. Voor specifieke informatie over de cookies die we gebruiken om onze winkel met Shopify te ondersteunen, zie https://www.shopify.com/legal/cookies. We gebruiken cookies om onze site en diensten te ondersteunen en te verbeteren (inclusief het onthouden van uw acties en voorkeuren), om analyses uit te voeren en de interactie van gebruikers met de diensten beter te begrijpen (in ons legitieme belang om de diensten te beheren, te verbeteren en te optimaliseren). We kunnen ook derden en dienstverleners toestaan cookies op onze site te gebruiken om de diensten, producten en advertenties op onze site en andere websites beter af te stemmen.
De meeste browsers accepteren cookies standaard automatisch, maar u kunt ervoor kiezen om uw browser zo in te stellen dat cookies worden verwijderd of geweigerd via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies een negatieve invloed kan hebben op uw gebruikerservaring en ertoe kan leiden dat sommige diensten, waaronder bepaalde functies en algemene functionaliteit, niet goed werken of niet meer beschikbaar zijn. Bovendien voorkomt het blokkeren van cookies mogelijk niet volledig hoe we informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners.
Hoe we persoonsgegevens vrijgeven
In bepaalde omstandigheden kunnen we uw persoonsgegevens vrijgeven aan derden voor contractuitvoeringsdoeleinden, legitieme doeleinden en andere redenen die onder dit privacybeleid vallen. Dergelijke omstandigheden kunnen zijn:
- Met leveranciers of andere derden die namens ons diensten uitvoeren (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenondersteuning, cloudopslag, orderafhandeling en verzending).
- Met zakelijke en marketingpartners om diensten te leveren en u te adverteren. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken uw gegevens in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen.
- Wanneer u ons opdracht geeft, verzoekt of anderszins toestemming geeft voor de openbaarmaking van bepaalde gegevens aan derden, bijvoorbeeld om u producten te leveren of via uw gebruik van sociale media-widgets of inlogintegraties, met uw toestemming.
- Met onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen onze bedrijfsgroep, in ons legitieme belang om een succesvolle onderneming te runnen.
- In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (inclusief het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.
We maken de volgende categorieën persoonsgegevens en gevoelige persoonsgegevens van gebruikers openbaar voor de hierboven uiteengezette doeleinden in "Hoe we uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken" en "Hoe we persoonsgegevens vrijgeven":
| Categorie | Categorieën van ontvangers |
|---|---|
|
|
Wij gebruiken of verstrekken geen gevoelige persoonsgegevens zonder uw toestemming of om kenmerken van u af te leiden.
Met uw toestemming delen wij persoonsgegevens ten behoeve van reclame- en marketingactiviteiten, zoals hieronder aangegeven.
Websites en links van derden
Onze site kan links bevatten naar websites of andere online platforms die door derden worden beheerd. Als u links volgt naar sites die niet door ons zijn gelieerd of beheerd, dient u hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere algemene voorwaarden te raadplegen. Wij garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke sites, inclusief de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie op deze sites. Informatie die u verstrekt op openbare of semi-openbare platforms, inclusief informatie die u deelt op sociale netwerkplatforms van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die platforms van derden, zonder beperking ten aanzien van het gebruik ervan door ons of door een derde. Onze opname van dergelijke links impliceert op zichzelf geen goedkeuring van de content op dergelijke platforms of van hun eigenaren of beheerders, behalve zoals vermeld op de Diensten.
Gegevens van kinderen
De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn of haar persoonsgegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om te verzoeken deze te verwijderen.
Vanaf de ingangsdatum van dit privacybeleid hebben wij geen feitelijke kennis dat wij persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar "delen" of "verkopen" (zoals deze termen zijn gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving).
Beveiliging en bewaring van uw gegevens
Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en dat wij geen "perfecte beveiliging" kunnen garanderen. Bovendien is de informatie die u naar ons verzendt mogelijk niet veilig tijdens de overdracht. We raden u aan geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie met ons te delen.
Hoelang we uw persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of we de gegevens nodig hebben om uw account te beheren, de Diensten te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke contracten en beleidsregels af te dwingen.
Uw rechten
Afhankelijk van waar u woont, kunt u sommige of alle hieronder vermelde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens hebben. Deze rechten zijn echter niet absoluut en gelden mogelijk alleen in bepaalde omstandigheden. In bepaalde gevallen kunnen we uw verzoek afwijzen, zoals wettelijk is toegestaan.
- Recht op toegang/kennis: U hebt mogelijk het recht om toegang te vragen tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren, inclusief details over de manieren waarop wij uw gegevens gebruiken en delen.
- Recht op verwijdering: U hebt mogelijk het recht om ons te verzoeken de persoonsgegevens die wij over u bewaren te verwijderen.
- Recht op correctie: U hebt mogelijk het recht om ons te verzoeken onjuiste persoonsgegevens die wij over u bewaren te corrigeren.
- Recht op overdraagbaarheid: U hebt mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren en om te verzoeken dat wij deze overdragen aan een derde partij, onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen.
- Recht om u af te melden voor verkoop, delen of gerichte advertenties: U hebt mogelijk het recht om ons te verzoeken uw persoonsgegevens niet te "verkopen" of "delen" of om u af te melden voor de verwerking van uw persoonsgegevens voor doeleinden die worden beschouwd als "gerichte advertenties", zoals gedefinieerd in de toepasselijke privacywetgeving. Houd er rekening mee dat als u onze site bezoekt met het afmeldvoorkeursignaal voor Global Privacy Control ingeschakeld, we dit, afhankelijk van uw locatie, automatisch zullen behandelen als een verzoek om u af te melden voor de "verkoop" of "deling" van informatie voor het apparaat en de browser die u gebruikt om de site te bezoeken.
- Beperking van verwerking: U hebt mogelijk het recht om ons te vragen de verwerking van persoonsgegevens te stoppen of te beperken.
- Intrekking van toestemming: Wanneer we uw persoonsgegevens verwerken op basis van toestemming, hebt u mogelijk het recht deze toestemming in te trekken.
- Beroep: U hebt mogelijk het recht om in beroep te gaan tegen onze beslissing als we weigeren uw verzoek te verwerken. U kunt dit doen door rechtstreeks op onze afwijzing te reageren.
- Communicatievoorkeuren beheren: We kunnen u promotionele e-mails sturen en u kunt zich op elk moment afmelden voor het ontvangen hiervan door de afmeldoptie in onze e-mails te gebruiken. Als u zich afmeldt, kunnen we u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals e-mails over uw account of bestellingen die u heeft geplaatst.
U kunt al deze rechten uitoefenen zoals aangegeven op onze site of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens.
We zullen u niet discrimineren omdat u een van deze rechten uitoefent. Mogelijk moeten we informatie van u verzamelen om uw identiteit te verifiëren, zoals uw e-mailadres of accountgegevens, voordat we een inhoudelijk antwoord op het verzoek kunnen geven. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunt u een gemachtigde aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat we een dergelijk verzoek van een gemachtigde accepteren, vragen we de gemachtigde om bewijs te leveren dat u hem of haar hebt gemachtigd om namens u te handelen. Mogelijk moet u uw identiteit rechtstreeks bij ons verifiëren. We zullen tijdig op uw verzoek reageren, zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.
Klachten
Als u klachten heeft over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens. Als u niet tevreden bent met onze reactie op uw klacht, hebt u, afhankelijk van uw woonplaats, mogelijk het recht om in beroep te gaan tegen onze beslissing door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, of uw klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Voor de EER vindt u hier een lijst met de verantwoordelijke toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming..
Internationale gebruikers
Houd er rekening mee dat we uw persoonsgegevens kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar u woont. Uw persoonsgegevens worden ook verwerkt door personeel en externe dienstverleners en partners in deze landen.
Als we uw persoonsgegevens buiten Europa overdragen, maken we gebruik van erkende overdrachtsmechanismen zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of vergelijkbare contracten. Uitgegeven door de relevante bevoegde autoriteit van het VK, indien van toepassing, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land waarvan is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.
Contact
Heeft u vragen over onze privacyprocedures of dit privacybeleid, of wilt u gebruikmaken van uw rechten, neem dan contact met ons op via vincent@powersmarthk.com of via Chemnitzer Straße 11, 12621 Berlijn, Berlin, 12621, Duitsland.
In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens.
Favoriten
Die Wunschliste ist leer.