Politique d’expédition

Allemagne

Les frais de livraison s’élèvent à 4,99 € pour les commandes inférieures à 100 €.
Profitez de la livraison gratuite pour toute commande de 100 € ou plus.

---

Pays de l’Union européenne (UE)

S’applique aux pays suivants :
Autriche, Belgique, Bulgarie, Danemark, Estonie, Finlande, France, Grèce, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays‑Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Suède, Slovaquie, Slovénie, Espagne, République tchèque et Hongrie.

Frais d’expédition : 11,99 €

---

Pays hors Union européenne

Frais d’expédition : 12,99 €

---

Délais de livraison

• Allemagne : 2 à 3 jours ouvrables.
• Autres pays de l’UE : 5 à 7 jours ouvrables.

Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en raison des jours fériés ou de circonstances imprévues.

---

Modes d’expédition

Nous utilisons différents modes de transport, notamment :

• DHL
• UPS
• Services postaux

Le mode de livraison spécifique à votre commande dépend de votre localisation ainsi que de la taille et du poids du colis.

---

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e‑mail.
Vous pourrez l’utiliser pour suivre l’avancement de votre livraison.

---

Informations importantes : commandes de batteries pour vélos électriques

• Pour les commandes en dehors de l’Allemagne : les batteries pour vélos électriques ne sont ni retournables ni remboursables.
• Signature obligatoire : une signature sera requise à la livraison de toute commande de batterie pour vélo électrique.
• Vérification de compatibilité : avant d’acheter une batterie pour vélo électrique, veuillez vous assurer qu’elle est compatible avec le modèle de votre vélo.
  Une sélection incorrecte peut entraîner des problèmes de performance ou des dommages.

---

Notes supplémentaires

• Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour les articles volumineux ou lourds.
• Les délais de livraison peuvent être plus longs pour les zones éloignées.
• Des droits de douane et taxes d’importation peuvent s’appliquer aux commandes internationales.
  Veuillez contacter votre bureau de douane local pour plus d’informations.