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Alemania

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Plazos de envío

• Alemania: 2-3 días laborables.
• Otros países de la UE: 5-7 días laborables.
  Tenga en cuenta que los plazos de envío pueden variar debido a días festivos o circunstancias imprevistas.

Métodos de envío

Utilizamos diversos métodos de envío, entre ellos:

• DHL
• UPS
• Servicios postales

El método de envío específico para su pedido dependerá de su ubicación y del tamaño/peso de su pedido.

Seguimiento del pedido

Una vez realizado su pedido Una vez enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. Puede usar este número de seguimiento para supervisar el progreso de su envío.

Notas importantes: Pedidos de baterías para bicicletas eléctricas

• Para pedidos fuera de Alemania: Las baterías para bicicletas eléctricas no se pueden devolver ni reembolsar.
• Firma requerida: Se requiere una firma al momento de la entrega para todos los pedidos de baterías para bicicletas eléctricas.
• Comprobación de compatibilidad: Antes de comprar una batería para bicicleta eléctrica, asegúrese de que sea compatible con su modelo específico. La selección incorrecta de la batería puede causar problemas de rendimiento o daños.

Notas adicionales

1. Para artículos grandes o pesados, se pueden aplicar cargos de envío adicionales.
2. Los plazos de entrega pueden ser mayores para envíos a zonas remotas.
3. Se pueden aplicar aranceles e impuestos de importación a los pedidos internacionales. Para obtener más información, comuníquese con su oficina de aduanas local.