Doprava a vrácení zboží

Německo

• Doprava je 4,99 € pro objednávky do 100 €
• Doprava zdarma pro objednávky nad 100 €.

Země EU

Platí pro následující země:
Rakousko, Belgie, Bulharsko, Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie, Řecko, Irsko, Itálie, Lotyšsko, Litva, Lucembursko, Malta, Nizozemsko, Polsko, Portugalsko, Rumunsko, Švédsko, Slovensko, Slovinsko, Španělsko, Česká republika a Maďarsko.

• Poplatek za dopravu: 11,99 €
  
  

Země mimo EU

• Poplatek za dopravu: 12,99 €

Dodací lhůty

• Německo: 2–3 pracovní dny.
• Ostatní země EU: 5–7 pracovních dnů.
  Upozorňujeme, že dodací lhůty se mohou lišit v důsledku svátků nebo nepředvídaných okolností.

Způsoby dopravy

Používáme různé způsoby dopravy, včetně:

• DHL
• UPS
• Poštovní služby

Konkrétní způsob dopravy vaší objednávky bude záviset na vaší poloze a velikosti/hmotnosti vaší objednávky.

Sledování objednávky

Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte sledovací list číslo e-mailem. Toto sledovací číslo můžete použít ke sledování průběhu vaší zásilky.

Důležité poznámky: Objednávky baterií pro elektrokola

• Pro objednávky mimo Německo: Baterie pro elektrokola nelze vrátit ani refundovat.
• Vyžadován podpis: U všech objednávek baterií pro elektrokola je při doručení vyžadován podpis.
• Kontrola kompatibility: Před zakoupením baterie pro elektrokolo se ujistěte, že je kompatibilní s vaším konkrétním modelem elektrokola. Nesprávný výběr baterie může způsobit problémy s výkonem nebo poškození.

Další poznámky

1. U velkých nebo těžkých položek se mohou účtovat dodatečné poplatky za dopravu.
2. Dodací lhůty mohou být u zásilek do odlehlých oblastí delší.
3. Na mezinárodní objednávky se mohou vztahovat dovozní cla a daně. Pro více informací kontaktujte prosím místní celní úřad.